Die Achtsamkeit App

Die App ist leicht verständlich, vielseitig und einfach strukturiert.

Ich habe mit der ersten Achtsamkeitseinheit begonnen, musste jedoch nach etwa zehn Minuten abbrechen. Der Sprecher siezt einen – für mich völlig unpassend in einer Meditations‑App, da das eine künstliche Distanz schafft. Leider gibt es auch technische Mängel: hörbare Klickgeräusche (vermutlich von Maus oder Tastatur), ungleichmäßige Pausen zwischen den Sätzen und sogar einen am Ende abgebrochenen Satz. Die Aufnahme wirkt insgesamt noch unfertig. Schade, denn das Konzept und die Idee sind eigentlich vielversprechend.

Vor dem Wechsel zum Abomodell und danach habe ich viele Meditationen gekauft. Nun stehen diese nicht mehr zur Verfügung, sondern ich muss per Abo nocheinmal dafür bezahlen.

Ich habe die App seit Bestehen (2014) genutzt und damals einige Titel gekauft. Seit dem neuen Update sind die gekauften Meditationen nicht mehr verfügbar und ich soll wieder neu für meine gekauften Artikel bezahlen und ein Abo abschließen. Ich kontaktierte den Support, der sich nach 4 Tagen meldete und Kopien der Kaufbelege von 2014 verlangte. Nachdem ich diese zur Verfügung gestellt habe passierte mehrere Tage nichts und auf Nachfrage soll ich als Lösung ein Abo abschließen. Ich kann die gekauften Meditationen nicht mehr nutzen. Eine Rückerstattung für die gekauften Meditationen gibt es nicht. Leider ein sehr schlechter Kundenservice. Nach neuerlichem Kontakt machte ich einen Lösungsvorschlag. Der Support wollte sich darauf zurückmelden, was dann aber nie passierte. Ich kann das Unternehmen leider nur sehr negativ bewerten.

Da ich die Inhalte von Rick Hanson sehr schätze, bin ich auf diese App aufmerksam geworden und nutze sie sehr regelmäßig. Sehr viele wertvolle unterschiedliche Meditationen, Übungen und Kurse für mehr inneres Wohlbefinden.

Wir nutzen die app geraume Zeit. Ich hatte etliche, vor allem deutsche Meditationen erworben. Vor kurzer Zeit hatte ich keinen Zugriff mehr auf die gekauften Meditationen. Der Kontakt zum Service war sehr frustrierend. Mir wurde mitgeteilt, dass meine gekauften Meditationen nicht wiederhergestellt werden können. Das ist nicht professionell. Als Betreiber einer App muss ich die Möglichkeit haben, gekaufte Angebote zu verwalten. Für mich reine abzocke.