Doctolib - Die Gesundheits-App

What is the point in having a filter for statutory insurance when you then try to book and the provider only accepts self-paying??? The app needs a massive rework to avoid this. I should be able to choose the treatment I need, the payment method and only be shown doctors who can actually meet those requirements; instead I see doctors who offer some service for statutory health insurance holders but not the actual service I need. Also why bother showing a doctor if they aren’t taking new patients? Just a mess of an app

Gesetzlich versichert lässt sich nicht filtern. Man kann es zwar angeben aber es werden einem trotzdem erstmal 20+ Optionen angezeigt die für selbst Zahler sind. es nervt. Wofür gibt es den die Funktion überhaupt. Ich hoffe auf bessere Filterung

The app itself it’s good and very useful, especially in the German medical system where a doctor’s appointment is next to impossible to find. Kudos for the customer support persons from Germany who untangled a pretty weird situation that I created. ( I set the app in English, but I would search for the doctors using German words) Thank you!

UPDATE 2026: leider werden immer noch Privatpraxen angezeigt, obwohl man im Filter nur gesetzlich ausgewählt hat. Das Ganze nach so viel öffentlicher Kritik.. einfach nur traurig. Ansonsten ist die App top Die app hat eine total schlechte Filterfunktion. Man kann zwar zwischen „gesetzlich“ & „privat selbstzahler“ filtern, aber passieren tut nichts. Unbrauchbar.. ihr macht es den Leuten mit der App nicht einfacher.. da rufe ich direkt bei der Praxis an oder gehe persönlich vorbei! UPDATE: nach mehreren App Updates sieht man immer noch die privaten Praxen, obwohl man im Filter nur die gesetzlichen ausgewählt hat

Vielen Dank für die wirklich gründlich und sauber programmierte App, die ich mit meinem Screen Reader am iPhone optimal nutzen kann! Man sieht, es geht, wenn man mag!

Grundsätzlich alles OK. Einige Termine konnten leider noch gebucht werden, weil der überweisende Arzt nicht aufgeführt war und die Buchung deshalb nicht abgeschlossen werden konnte. Der Mangel ist den Praxen bekannt.