Tuta Mail

Ich habe nun schon länger dieses Mailprogramm und noch keines hat mich so begeistert. Leider kann man bei Fragen keinen wahren Ansprechpartner bekommen, wenn man nicht dafür bezahlt hat und auch dann ist es leider nicht so ganz einfach. Ich bin 60 Jahre jung und der Ansprechpartner meist jünger. Er kann sich weniger in Probleme meines Alter reinversetzten.

Spam Filter ist Horror. Obwohl ich alles melde, bekommt er es nicht hin. Dann bekomm ich noch Notifications für Mails obwohl sie im Spam landen. Langsam keine Lust mehr.

Für mich steht Schutz persönlicher Daten und Sicherheit beim Transfer sensibler Inhalte an allererster Stelle. Insbesondere nach überlebter Gewalt, ist der Austausch über komplexe Sachverhalte unabdingbar überlebenswichtig, ebenso auch die Gewissheit, dass die per Email gesendeten Daten und Inhalte NUR der in der Email adressierte Empfänger lesen kann. Dafür lasse ich mein riesengroßes Dankeschön hier und möchte Tuta gern jeder Gewaltbetroffenen bzw. Gewaltüberlebenden Person weiterempfehlen. Hier zählt Menschlichkeit und der Schutz des Lebens hat die höchste Priorität <3

Tuta überzeugt mich vor allem durch den starken Fokus auf Datenschutz und Sicherheit. Die App ist übersichtlich gestaltet, läuft stabil und macht genau das, was sie soll – sichere E-Mails ohne unnötigen Schnickschnack. Besonders gefällt mir die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und dass man merkt, dass hier Privatsphäre wirklich ernst genommen wird. Synchronisation funktioniert zuverlässig und die Bedienung ist angenehm einfach. Für alle, die eine datenschutzfreundliche Alternative suchen, absolut empfehlenswert!

Ich war lange zahlender Kunde, habe viele Bekannte davon überzeugt, ein Free-Konto zu erstellen, damit man sich verschlüsselte Mails senden kann. Doch leider ist der kostenlose Tarif derart unattraktiv, dass fast alle wieder abgewandert sind. Dadurch hatte ich quasi niemanden mehr, dem ich e2ee Mails senden kann und ich bin zu Posteo gewechselt, denn für ganz normale Mails ist das der eindeutig bessere Provider. Und für kostenlose Konten mit E2EE bietet Proton weitaus mehr. Dort werden Konten nicht nach 6 Monaten Inaktivität deaktiviert, Mails sind offline in dem Postfach abrufbar und man kann nach allen Mails suchen! Da ich jetzt auch nur noch den Free Tarif nutze, merke ich, wie extrem eingeschränkt man ist. Durch den Online-Zwang dauert es eine Ewigkeit, bis das Postfach geladen ist. Das war vor einigen Updates zumindest besser. Ich würde den Free-Tarif entweder ganz streichen oder zumindest Grundfunktionen wie Proton anbieten. Außerdem ist der Spam-Schutz der schlechteste, den ich kenne. Ich kriege in keinem anderem Postfach so viele Phishing Mails wie bei Tuta. Und wenn eine Mail dann mal als Spam erkannt wird, dauert es eine Weile, bis sie automatisch vom Hauptpostfach in den Spam-Ordner sortiert wird, wodurch man also dennoch eine Benachrichtigung erhält. Das es außerdem für free Konten keinen Kundendienst gibt, ist ein absolutes Unding.

Ich liebe die Philosophie und hoffe sehr, dass ihr euren Werten treu bleibt. Kleine Verbesserungsvorschläge: - Das Hamburger-Menü könnte etwas flüssiger laufen wenn man es von der Seite rein wischt, wie man es von anderen Apps kennt. - Wenn man im Posteingang ist und von Links nach rechts zum Archivieren wischt, landet man manchmal direkt im Archiv - Regeln für das automatische Labeling wären ein toller Zusatz - Würde mich über eine Apple Watch App freuen