N26 — Die mobile Bank

Seit meiner letzten Rezension leider keine Besserung im Design. Stattdessen wurde das hässliche Design jetzt noch mehr ausgeweitet. Anstatt dass lange bestehende Probleme in der Funktionalität gelöst wird, die ich aufgelistet habe, steckt man weitere Entwicklerstunden in kosmetische Änderungen die (den Rezensionen nach zu urteilen) niemand will. Ist es euch wirklich so egal? Davor war das Design sauber, visuell klar, und die Elemente waren aufeinander abgestimmt. Die App hat sich sehr hochwertig angefühlt. Man hätte es einfach nur so lassen müssen, und sich nur um Stabilität und Feature-Vollständigkeit kümmern müssen. Jetzt sieht die App billig aus. Alles ist unnötig groß, viel zu sehr abgerundet, zu viele helle Grautöne im Dark Mode, sodass der Kontrast verloren geht. Alles ist flach. Keine Tiefe. Die Helligkeit von Schriften und Buttons ist überhaupt nicht abgestimmt. Die "Karten" die als Sektionen verwendet werden, sind visuell total nutzlos. Sie helfen nicht bei der visuellen Abgrenzung/Gruppierung von Elementen, weil der vertikale Abstand zwischen ihnen viel zu klein ist, und die seitlichen Ränder nicht sichtbar sind, sodass es nicht wie eine Karte aussieht. Die Farbpalette ist viel zu grell geworden, und die Farben passen nicht mehr zusammen. Die App sieht jetzt 1:1 wie Revolut aus. Und Revolut sieht nicht gut aus. Daran sollte man sich kein Beispiel nehmen. Und am aller schlimmsten ist, dass die Funktionen SCHLECHTER geworden sind. Zahlen werden jetzt wieder alle mit Komma angezeigt (1.234,56€) unabhängig davon was als Zahlenformat im Betriebssystem eingestellt ist. Ich habe es auf dem Format "1,234.56€". Jede andere App schafft es, die Zahlen so zu formatieren. Das sind die absoluten Grundlagen von UI, dass man das nicht nach Sprache hardcoded, sondern Locale und Format des OS benutzt... Das habe ich schon vor mehr als 1 Jahr angemerkt, und anscheinend kümmert es keinen. Und jedes Mal wenn man während eines Anrufs in die App geht, kommt diese penetrante Warnung über betrügerische Anrufe. Warum kann man das nicht abstellen? Macht es doch wenigstens Opt-Out. Geht doch bitte mal wenigstens auf ein einziges existierendes Problem ein, bevor ihr schon wieder was neues macht!

Ich finde diese Bank und diese App wirklich gut. Man kann immer sich verbessern und mehr Service anbieten. Aber das ist natürlich denke ich je nach preisabhängig. Ich komm gut klar und bin zufrieden mit der App

Wirklich sehr übersichtliche Online Banking. An für sich sehr gute Bank habe seit 2 Jahren ein Konto dort

Mein Konto wurde gehackt und die sagen einfach bei der Reklamation das es nicht statt gegeben wird . Weil alles laut System sagt ich hätte es bestätigt. Anzeige hin geschickt und sogar offiziell die zwei Kreditkarten Betrüger geschickt und trotzdem abgelehnt. Fast 400 Euro weg . Diese Bank ist absolut ne Katastrophe in Bezug auf Kundenservice. Alles über ein blöden bot und telefonisch nie zu erreichen

I love the app and the functionalities. I am able to pay all over the world which Stadtsparkasse, Commerzbank, and the French Crédit Mutuel have not accomplished yet. The app is already nice and fast (great!!) but would need some improvements: It takes me a while to get to whatever information I am searching for. It has improved over the years but (maybe I’m stupid) I often mix up shared accounts from my own account and then do not know where I send money from or to. Why can’t there be a menu with all the different accounts and then I can open the account I’m concerned with. I would also like to have a better contact list for external bank accounts.

Die app finde ich gut deshalb 5 Sterne , sehr übersichtlich , aber jetzt zum Negativen :Ich hatte Geld drauf , dann wurde mein Konto einfach eingefrohren und mein Guthaben nie auf das andere Bankkonto überwiesen.Emails werden nie beantwortet, also sind das für mich Betrüger , bereits negative kommentare gesegen auf einer anderen App.Finger Weg!