Omio: Travel by Train, Bus, Fly

Ab jetzt wäre festgestellt, dass ich über Omio Bahntickets viel schneller und einfacher buchen kann als über die Plattform der direkten Anbieter. Bei der ÖBB in Österreich. Beispielsweise hatte ich in der App keine Möglichkeiten Tickets zu beziehen. Das rechtfertigt auf jeden Fall auch die kleine Servicegebühr.

Die App ist bisher super! Jedoch fehlt mir etwas die Anzeige der Gleise bei den Zügen, was es bei kurzen Umstiegszeiten etwas schwieriger macht. Das lässt sich aber auch mit einen kurzen Blick auf andere Apps oder Webseiten z.B. der Bahngesellschaft selbst herausfinden.

Habe sehr schlechte Erfahrung mit Omio gemacht - nie wieder! Es ist zwar schön, dass die Fernverkehrsverbindungen angezeigt werden, jedoch, so wie im Fall meiner Reise, waren mehrere Zugfahrten durch mehrere Städte nötig- soweit so gut. Zu den Kritikpunkten: -Bei der Buchung war nicht offensichtlich, dass der jew. Zielbahnhof nicht auch der Abfahrtsbahnhof war. Erst nach der Ticketbuchung ist mir dies aufgefallen- heißt, die innerstädtischen Verbindungen, suchst du dann wieder übers jew. Verkehrsunternehmen- es war also keine komplette Fahrt von jew. A nach B. Als ich sah, dass die Zeit zum Umsteigen. d.h. die Fahrt zum nächsten Abfahrtsbahnof zu knapp war, wurde ich nur vertröstet- keine Umbuchung möglich! Und tatsächlich, es gab ein Problem mit dem innerstädtischen Zug, der einfach nicht abfuhr und ich versäumte daher meinen Zug für die Weiterfahrt in die nächste Stadt. - Als wäre das nicht genug, habe ich den Kundenservice kontaktiert- natürlich nur ein Chatbot - und nachdem einer geschlagenen Stunde meldete sich - eine Person. Ein gut programmierter Chatbot? Ich habe mit denen E-Mails hin- und hergeschrieben- aber kein Einsehen von deren Seite.Keine Ersttung, nichtmal gegen die Umbuchungsgebühr. Ich hatte sogar noch die Versicherung mitgebucht - aber nichts, man stellte sich stur! Fazit: Hätte ich meine Verbindungen direkt bei den Betreibern gebucht, hätte ich mir die Zeiten nach meinen Bedürfnissen planen können! Dafür verlangt Omio noch horrende Servicegebühren die erst am Ende der Buchung auftauchen-Unverschämtheit! Jetzt habe ich sage und schreibe für eine der Fahrten 240.-€ statt 107.-€ bezahlt- „schönen Dank“ Omio! Mit mir nicht mehr und empfehlen werde ich die Abzocke ganz bestimmt nicht. P.S.: Ich habe „spaßeshalber“ eine Fahrt aus meinem Heimatort in die Stadt geprüft - über die Bahn: € 21,00 hin und zurück- über Omio: € 38,00 -> finde den Fehler!

A straightforward app with an easy to use UI. Have been using it for many bus and train trips for a while and it has been great on all times.

Daten stimmen nicht überein, schlechte Übersicht und wenn du Hilfe brauchst bist du verlassen …! Nehmt lieber die regionalen Anbieter die sind freundlich und helfen euch weiter … wenn du hier buchst und irgendwas passiert dann bekommst du keine Hilfe und bleibst auf dem Schaden sitzen

It’s a great app and I love comparing the prices of the different modes of transport. The only annoying this is that you can’t add pets as passengers.. so I use it to check the best priced tickets and then have to book direct through the company anyways in order to add my dog.