Picnic Online-Supermarkt

Mit Abstand die schlechteste Kundenerfahrung, die ich bisher bei einem Lebensmittellieferdienst hatte. Lieferung verpasst, mein Fehler. Aber statt einer erneuten Zustellung oder irgendeiner praktikablen Lösung blieb nur die Abholung in einem über eine Stunde entfernten Lager. So etwas habe ich bei keinem anderen Lebensmittellieferdienst bisher erlebt. Ich habe rund 80 € bezahlt, nur etwa 30 € zurückerstattet bekommen und bleibe damit auf ca. 50 € sitzen, obwohl ich die Ware nie erhalten habe. Extrem unflexibel und für meine erste Bestellung ein katastrophaler Eindruck.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Picnic. Ich spare enorm viel Zeit, der Einkauf ist super planbar und ich kaufe viel gezielter ein – ohne den ganzen unnötigen „Schnickeldöns“, der im Supermarkt sonst gerne noch im Wagen landet. 😄 Bisher waren meine Lieferungen immer frisch, qualitativ top und auch beim MHD absolut vergleichbar mit dem Supermarkt. Besonders liebe ich die Rezeptvorschläge und die Möglichkeit, die Zutaten direkt in den Warenkorb zu legen. Ein paar Funktionen würden Picnic für mich noch perfekter machen: ein Filter für Bio-Produkte und die Möglichkeit, persönliche Präferenzen zu hinterlegen – z. B. Fleisch und Wurst grundsätzlich nur in Bio. Bei Rezepten könnten dann automatisch passende Bio-Alternativen vorgeschlagen werden, statt die Zutaten anschließend einzeln austauschen zu müssen. Mein zweiter großer Wunsch: Rezepte ausdrucken können, idealerweise mit QR-Code. So könnte ich meine Lieblingsrezepte sammeln, mein Mann könnte ganz analog mit aussuchen und per Scan wäre das Rezept später direkt wieder in der App bzw. die Zutaten im Warenkorb. Und vielleicht irgendwann eine kleine Feedback-Funktion direkt in der App für solche spontanen Verbesserungsideen. 😊 Ansonsten: absolut verdiente 5 Sterne!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Picnic und dem gesamten Service. Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung erfolgt zuverlässig und die Fahrer sind immer freundlich und hilfsbereit. Besonders praktisch finde ich, dass ich mir den Einkauf bequem nach Hause liefern lassen kann. Gerade im Alltag ist das für mich eine enorme Erleichterung und spart viel Zeit und Aufwand. Auch die Auswahl an Produkten finde ich sehr gut, und bisher hat bei meinen Bestellungen alles wunderbar funktioniert. Sollte einmal etwas nicht verfügbar sein, wird man darüber entsprechend informiert. Ich kann Picnic wirklich weiterempfehlen und bin sehr froh, diesen Service für mich entdeckt zu haben. Vielen Dank an das gesamte Picnic-Team für den tollen Service! ❤️

Es spart so viel Zeit! Die App funktioniert wie ein Einkaufszettel den ich mir nach und nach füllen kann. Ich spare mir den Weg in den Supermarkt, das Gequengel vom Kind, und muss nicht nach Produkten suchend durch die Gänge irren. PicNic ist einfach nur super! Ich bestelle jetzt seit zwei Jahren und bin anhaltend begeistert vom Service und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden. Auch die Sammelaktionen sind super und vor allem: bestes Recycling-Toilettenpapier auf dem Markt! Allein dafür bestelle ich weiter bei euch 😅 Und dann noch die Rezepte: ein Traum! Einfach und übersichtlich dargestellt, Zutaten einfach zu personalisieren, Rezeptfilter für Ernährungspräferenzen… was soll ich sagen: Alles richtig gemacht! Danke PicNic 🙏

Am Tag vor heilig Abend wartete ich auf meine Lieferung um für meine vielen Gäste zu kochen. 1 Stunde vor Lieferung erfuhr das mehr als 2/3 meiner bestellten Ware nicht geliefert wird, drunter alle Hauptkomponenten. Mein Mann und ich fuhren in alle umliegenden Geschäfte um dort noch einzukaufen was wir bekommen konnten. Der Kommentar von Picnic? Oh das tut uns sehr leid, leider kann das gerade bei großer Nachfrage vorkommen. Das war’s. Ach ja mir wurde ein Paket Kekse gutgeschrieben. Danke lieber Service die totale Gleichgültigkeit war noch ein zusätzliches Erlebnis. So schnell wie möglich gelöscht und nie, nie, niemals wieder. Da arbeitet die Konkurrenz ganz anders.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Picnic! Es gibt eigentlich alles, was ich für meinen Alltag brauche, und ich spare dadurch unglaublich viel Zeit. Vor allem muss ich nach der Arbeit nicht mehr extra zum Einkaufen fahren, das ist für mich eine riesige Erleichterung. Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung funktioniert super und besonders toll finde ich, dass man den Lieferzeitraum auswählen kann. Auch der Service ist wirklich klasse und zuverlässig. Ein weiteres großes Plus: Man kann bei der Lieferung sogar Pfandflaschen, Batterien und Mehrwegglas wieder mitgeben. Für mich ist Picnic mittlerweile eine echte Zeitersparnis und ich möchte es nicht mehr missen. Ich bin rundum zufrieden und kann die App definitiv weiterempfehlen!