Sparkasse - Ihre mobile Filiale

Habe seit über einem Monat Probleme dass sich die Konten nicht mehr aktualisieren wenn man sich einloggt, es gibt immer eine Meldung es später erneut zu versuchen, hilft aber nichts

Diese App allein hat mich überzeugt die Bank zu wechseln. Es kann nicht sein, dass ein Unternehmen wie die Sparkasse zusammen mit dem Saftladen Star-Finance es nicht schafft eine halbwegs nutzbare App bereit zu stellen. 1) Die App ist dermaßen unübersichtlich. Es ist nicht möglich grundlegende Funktionen und Informationen abzurufen. Keines der FAQs funktioniert und selbst die SUCHFUNKTION liefert unvollständige oder sogar falsche Informationen. 2) Es ist so unperformant. Es kann nicht sein, dass jeder zweite Button eine neue Webseite öffnet und erstmal eine Minute lädt. Des Weiteren ist es scheinbar eine Glückssache, ob Knöpfe in dieser App funktionieren und nur ein Neustart dieses Problem löst. 3) WARUM brauche ich 7 Apps für eine Bank?? Ist es nicht möglich dem Kunden einheitliche eine App für alles anzubieten?? Diese drei Punkte allein haben mich überzeugt zu einer NeoBank zu wechseln. Es kann nicht sein, dass ich eine Stunde brauche um einen Dauerauftrag zu ändern. Weil man die Option nicht findet und dann die Buttons nicht funktionieren. Vielen Dank es war seit mehreren Jahren ein Kraus mit dieser App zu arbeiten. Aber scheinbar werden sich gewisse Dinge einfach nicht ändern.

Es wäre sehr hilfreich, wenn man nach einer Online-Überweisung direkt in der App die Quittung bzw. den Überweisungsbeleg als pdf herunterladen könnte. Diese Funktion würde die Nutzung der App noch einfacher und praktischer machen.

Auch die neue App Version 8.2.8 hat unverändert Fehler auf iPad ohne externe Tastatur : bei Überweisung aus einer Vorlage oder QR-Code und anklicken „Verwendungszweck“ , danach auf „Betrag“ gehen —> es wird der einzugebende Betrag sogar zu 2/3 verdeckt…als Bank sollte man wenigstens Zahlen editieren können ! —> dem App Support gemeldet im April 2026 — > es gibt inzwischen 4 (vier) Tickets aber bis Mitte September immer noch nicht gelöst. 5 Monate und nix passiert.

Die App als solches ist übersichtlich gestaltet und alles ist soweit vorhanden was benötigt wird. Aber was fehlt ist das Menü zum Drucken oder Downloaden, falls man eine Kopie von der Überweisung benötigt geht das nur über die Webseite. Das ist für uns Kunden etwas umständlich gemacht. Es wäre super, wenn das auch in der App in Zukunft möglich wäre. Genauso auch für einzelne Nachweis, das man die Zahlung erhalten hat.

Liebes Sparkassen Team. Seit zwei Monaten sieht euer Icon einfach nur noch flach aus. Gerade im Dark Mode ist es das einzigste Icon von allen, die ich in meiner Mediathek habe was völlig aus dem Rahmen fällt. Ich hab das schon mal geschrieben da habt ihr mir geraten ich soll am besten alles auf Transparenz schalten. Ich möchte aber die originalen Farben behalten, deshalb schaut euch mal bitte euer Icon an und korrigiert das wieder.