F.A.Z. Der Tag - Nachrichten

Nach dem App-Update konnte ich die App nicht mehr kostenfrei nutzen, da alle Artikel, außer den Schlagzeilen, nur noch mit Abo zur Verfügung standen. Also habe ich für 7,99 € abonniert. Danach waren die meisten Artikel nur noch schwarze Seiten, von 10 waren nur noch zwei oder drei lesbar. App mehrfach gelöscht und wieder geladen - keine Veränderung. Zudem kam bei jedem App-Aufruf die Seite zur Auswahl, die App werbefreie oder mit Abo zu nutzen. Da ist etwas falsch. Wegwischen und App neu starten, erst dann war Zugriff auf einige Artikel - weiterhin nicht auf alle. Ich hab mich registriert, keine Veränderung. Schade! Mein Abo ist bis 21.07.2026 gültig, ich habe es jetzt gekündigt.

Sehr übersichtlich und informativ gestaltet. Schnell auf dem Punkt gebracht

Abzug nur wegen Bedienung der App; scrollen zwischen Artikeln ungeschickt und kein Zugriff auf „abgelaufene“ Artikel, wenn nicht aktiv gespeichert. Inhalte Top!

Warum kann man Artikel nicht mehr direkt auswählen, sondern muss sich durchwischen?

Wenn man ein Push öffnet und liest und nach 5 Minute noch mal die App öffnet und die Nachricht nicht mehr findet … nicht in der Lese Historie …und auch nicht suchen kann … ist das etwas frustrierend

Wofür den einen Stern zusätzlich zum „Pflichtstern“? 1). 8 Euro… pro Monat. Das kann man verschmerzen. 2). Die App ist übersichtlich. Damit sind wir am Ende des Lobenswerten. Die App ist nämlich leider auch in dem Sinn „übersichtlich“, als das virtuelle „Heft“ dünn ist. Man ist schnell durch, hat dann die „Fake“-Option weitere Beiträge zu laden… und bekommt meist genau das aufgetischt, was man vorher schon zu Gesicht bekam. - Geärgert hat mich der FAZ-Kundenservice wegen der Podcasts. Ich bin gehörbehindert. Da kommen Podcasts nicht so gut. Ich habe einmal beim Kundenservice angeregt, Transkriptionen anzubieten… Ich bekam die (aus meiner Sicht sagenhaft blöde) Antwort, es gäbe heute technische Hilfsmittel, mit denen man das leicht machen kann. Und genau so sehe ich das auch: Es wäre ein netter, vielleicht sogar selbstverständlicher Service einen Praktikanten das machen zu lassen. Dann müssten nicht mehrere 100 oder 1000 Personen den Aufwand treiben. - Überhaupt der FAZ-„Leserservice“! - Meine Kommentarfunktion funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr. Was ein Laie so machen kann, habe ich gemacht (Neuinstallation, Ipad zurücksetzen usw). Ich bitte den Leserservice um Hilfe bzw. Anregungen. Dazu nutze ich den internen Link und meine Kundennummer. Zurück kommt eine Mail des Inhalts, dass man mir (wegen Mangel an Information) nicht helfen kann. Wohlgemerkt wird nicht nach Information gefragt, sondern nur das eigene Desinteresse gerechtfertigt… Sollte man aus dem internen Link und der Kunden-Nummer nicht genügend Informationen ableiten können? Vielleicht, vielleicht auch nicht. Da aber die Mail nicht so klang als hätte man überhaupt Interesse daran mir zu helfen, habe ich mein Abo erst einmal gekündigt.