FlixBus & FlixTrain

Ich musste einmal mit zwei kleinen Koffern reisen, das dann extra Kosten entstehen obwohl weniger Gewicht als mit einem großen Koffer, finde ich nicht gut. Sonst finde ich das Reisen mit Fluixbus gut, da man trotz kurzfristiger Buchung noch günstig fahren kann.

Der Buchungsvorgang direkt über die FlixAPP aber auch online direkt bei Flix ist sehr einfach und unkompliziert! Außerdem hat man einen wesentlich günstigeren Preis, als wenn man über einen anderenVertragspartner bucht. Bei einem anderen Anbieter habe ich für die gleiche Fahrt etwas mehr als das Doppelte für das Ticket bezahlt! Die Preisr direkt bei Flix sind wirklich unschlagbar günstig! Toll!!

So oft die günstigste und zuverlässigste Option von A nach B. DB besteht seit 2000 Jahren und bekommt nichtmal halbwegs hin was die machen

Durch die Sitzplatzbindung entsteht am Gleis Unruhe. Viele Flixtrain Kunden fragen sich: stehe ich hier richtig, von wo kommt der Zug. Die Wagenreihung bringt wenig, wenn ihr sie in der App und am Gleis nicht in Verbindung zur Sektion bringt (A, B, C…). Zeigt das an und ihr habt zufriedenere Kunden. Ansonsten ist die App sehr gut und Flixtrain organisiert vieles besser als die DB. Aber die fehlende Information zum Gleis Sektion stört massiv. Gerade Leute mit viel Gepäck oder eingeschränkter Mobilität leiden darunter. Ändert das bitte.

Wir waren wandern und haben einen Bus gebucht der uns direkt an unsere Zieldestination bringen sollte. Zahlungsbestätigung erhalten, Handy weggelegt, alles gut. Eine Stunde später schauen wir drauf, die Buchung wurde storniert. Vom System. Wir rufen den Kundendienst an und dieser rattert auswendig gelernte Sätze runter, tut so als hätten wir selbst storniert und man könne leider nichts machen. Wir buchen also neu allerdings ist der Bus mittlerweile ausgebucht und wir müssen einen viel teureren nehmen der auch noch 3h länger braucht. Als wir beim Bus ankommen, wird uns gesagt, wir stünden nicht auf der Liste trotz Zahlungsbestätigung etc etc, der Bus war nämlich schon voll! Mit viel Glück und extra Bar Zahlung durften wir uns dazuquetschen wurden aber dargestellt als hätten wir den Fehler gemacht. Hätte er uns nicht mitgenommen wären wir mitten am Berg im nirgendwo in Bulgarien gestrandet gewesen! Rundum schlimmer Kundenservice, System überbucht Plätze!!!

Bin dieses Mal angenehm überrascht worden! Es hat geklappt mit der Platzreservierung für meinen gehbehinderten Mann, die Sanitäter Anlage warum Takt , hin und Rückfahrt. Es war Wasser , Toilettenpier vorhanden. Die Fahrer sind ja immer sehr freundlich, da gibt es eh nichts auszusetzen. Lobenswert auf der Rückfahrt, zwei asiatische Fahrer , bei denen wir das Gefühl hatten , noch besser aufgehoben zu sein. Ein tolles Erlebnis! Dankeschön. Werde auch alsbald die nächste fahr nach Italien buchen.