Uber Eats: Essen, Lieferdienst

Man bezahlt bei Uber Eats extra für eine „priorisierte Lieferung“ und bekommt dafür offenbar vor allem eines: die Gelegenheit, der eigenen Pizza beim Kaltwerden zuzusehen. Das Restaurant meldet die Bestellung als fertig – und trotzdem dauert es anschließend noch rund EINE STUNDE, bis das Essen ankommt. Wofür genau habe ich dann den Aufpreis für die priorisierte Lieferung bezahlt? Für extra kalte Pizza? Noch besser wird es beim Support: Nicht einmal die zusätzlich bezahlte Gebühr für die priorisierte Lieferung kann bzw. will man erstatten, obwohl die Leistung offensichtlich ihren Zweck komplett verfehlt hat. Wenn „Priorität“ bedeutet, extra zu bezahlen und trotzdem ewig auf bereits fertiges Essen zu warten, kann man sich diesen Service wirklich sparen. Fazit: Aufpreis kassiert, Leistung nicht erbracht, Essen kalt, Support keine Hilfe. Für mich war’s das mit Uber Eats.

Die Lieferzeiten sind eine absolute Frechheit. Essen kommt immer kalt an. Es ist nicht ersichtlich, ob dir Lieferanten ewig brauchen, oder UBER zu viele Stopps einbaut. So auf jeden Fall nicht nutzbar.

Sehr gutes Essen, wurde mir schon oft empfohlen und jetzt probiert, mega!

Please adjust the order of actions required for ordering food. After I successfully paid, I expected to receive my order within the promised timeframe. However, turned out that the app wants you to verify the phone number after charging (????). I noticed it only half an hour later, and since the delivery was not placed, the delivery time also postponed. Very annoying and counter-intuitive. Please fix it

2 für 1 Aktion von Mc Donalds, wird vor dem bezahlen angezeigt, dann aber bei Paypal voll berechnet. Mit dem Chatbot gesprochen, der das Problem nicht verstanden hat und am Ende wollte ich die Bestellung stornieren. Hat der Bot auch nicht verstanden. Als er es dann endlich verstanden hat, hat er mir mitgeteilt, dass ich nur 10€ von 38€ wiederbekomme und ohne das ich richtig reagieren konnte dann sofort storniert. Danke für nichts, zweites und 100% letztes Mal etwas versucht zu bestellen. Kann die Konkurrenz besser und zu günstigeren Konditionen. Da funktioniert dann auch die 2 für 1 Aktion.

Essen war nicht vollständig, eine der beiden Hauptmahlzeiten hat gefehlt! Fahrer und Restaurant sagen muss über Ubereats retourniert werden, auf der Website wo ich bestellt hatte hieß es jedoch „nur in der App retournierbar“ - daraufhin App runtergeladen, eingeloggt, und aber genau die selbe Error-Message gekriegt, obwohl ich ja IN DER APP WAR! keine andere Möglichkeit des Kontaktes o.ä. Hab weder das Essen noch das Geld dafür erstattet bekommen. da man ja nie weiß wann ein Restaurant mal was vergisst mitzuschicken - NIE WIEDER ÜBER UBEREATS bestellen